Consulting & Traning Group

Komunikacija. Efektyvus bendravimas organizacijos viduje

Seminaro tikslai

• Supažindinti klausytojus su komunikacijos organizacijos viduje, kaip vieno kertinių sklandaus darbo ir vieningo rezultatų siekimo aspektų.
• Išmokti atpažinti kada informacija yra iškreipiama ir tampa neefektyvi.
• Išmokti efektyvios komunikacijos metodus.
• Išmokti efektyviai bendrauti sudėtingose situacijose.

Seminaro nauda

• Darbuotojų tarpusavio santykių gerėjimas.
• Konfliktinių situacijų sumažėjimas.
• Efektyvi informacijos kaita tarp vadovų ir žemesnės grandies darbuotojų.
• Grįžtamojo ryšio tarp įvairių grandžių darbuotojų sukūrimas ir palaikyma.
• Lojalumo organizacijai augimas.

Mokymo metodai

Seminaro metu vyksta teorinių modelių pristatymas, praktinės užduotys, diskusijos, dalykiniai žaidimai, situacijų analizė.

Temos:

• Vidinės komunikacijos organizacijoje rūšys.
• Komunikacijos barjerai (fiziniai, klausytojo, kalbėtojo) ir jų įveikimas
• Empatinis klausymas ir jo metodai,
• Neverbalinės bendravimo priemonės
• Bendravimas iš skirtingų Ego būsenų
• Pagarba, pozityvių santykių kūrimas (aš - OK, tu - OK)