Pasiruošimas - Foundation Certificate in IT Service Management egzaminui (ITIL V3)
Šie mokymai skirti supažindinti su pagrindinėmis sąvokomis, apibrėžimais ir išsireiškimais, naudojamais ITIL metodologijoje. Mokymai taip pat supažindina dalyvius su į paslaugos užsakovą orientuota, procesais paremta metodologija ir padeda pasiruošti „Foundation Certificate in IT Service Management" egzaminui. Šis egzaminas yra būtinas siekiant tolimesniu IT Service Management sertifikacijų. Šie mokymai yra alternatyvi privaloma pradinė kompetencija "ISO 20000:2005 - IT Service Management" mokymams.
Reikalavimai
Bendras supratimas apie IT paslaugų valdymą. Pageidautini komunikaciniai įgūdžiai.
Kurso metu nagrinėjamos temos:
Mokymų turinį sudaro bendra ITIL metodologijos apžvalga, specifinių procesų ir terminų aiškinimas, praktinis metodologijos panaudojimas ir bandomasis egzaminas.
-
Įvadas
-
IT paslaugų valdymo praktika
-
Paslaugos gyvavimo ciklas
-
Pagrindiniai ITIL terminai
-
Detalesnė publikacijų apžvalga:
-
Kasdieninė veikla
-
Tęstinis paslaugų gerinimas
-
Paslaugų paruošimas ir perdavimas
-
Paslaugų projektavimas
-
Paslaugų strategija
-
-
Technologijos ir architektūra
-
ITIL sertifikavimo schema
-
Kartojimas
-
Bandomasis egzaminas
|
Nr. |
Kurso pavadinimas |
Egzaminas |
Trukmė (ak. val.) |
Kaina (Lt) |
|
1. |
Pasiruošimas - Foundation Certificate in IT Service Management egzaminui |
ITIL V3 |
24 |
2600,- |
|
Iš viso: |
2600,- |
|||
-
CTG kolektyvas pasipildė nauju nariu
2010 09 01
Prie CTG kolektyvo prisijungė naujas Vadybos ir Projektų Valdymo dėstytojas - Karolis Mickevičius - Mėgelaitis.
-
Citrix ir VMware mokymai
2010 08 19
CTG bendradarbiauja su Arrow ESC
-
Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solution
2010 07 15
Minėdami Žalgirio mūšio 600-tasias metines norime pasidžiaugti ir savo didele pergale.
-
CTG sėkmingai įvykdė projektą Baltarusijoje
2010 06 28
Birželio 25 d. CTG kartu su partneriu IBA TC sėkmingai įvykdė Symantec ir Citrix mokymų projektą Baltarusijoje.
-
Šimtasis Microsoft Windows Server 2008 klausytojas
2010 06 28 CTG įvykdė keliolika Microsoft kursų, kuriuose mokėsi virš 100 klausytojų.
Kontaktai
Kontaktai: info@ctg.lt
Telefonas +370-5-2004000
Faksas: +370-5-2005000